القائمة الرئيسية

الصفحات

شروط وأحكام WhatsApp الجديدة: كل ما تحتاج إلى معرفته





نحن على بعد 5 ايام من دخول شروط WhatsApp بالتأكيد لم يتوقع كل من WhatsApp و Facebook كل ما تم تضمينه عندما أعلنوا في بداية العام بخجل عن شروط وخدمات جديدة لقبولها بسرعة وهذا كل شيء. بعد 5 أشهر ، نحن على بعد 48 ساعة من الموعد النهائي الذي تسبب في كل شيء من نزوح جماعي من WhatsApp إلى تطبيقات المراسلة الأخرى مثل Telegram أو Signal ، وحتى ألمانيا أعلنت أن هذا الإجراء غير قانوني وفرضت حظرًا على Facebook.

ولكن ، لماذا كل هذا الجدل حول هذا الموضوع؟

الشروط والخدمات الجديدة لتطبيق WhatsApp يبدأ كل شيء مباشرة بعد Reyes ، في 8 يناير: يخضع التطبيق لتعديل في سياسة الخصوصية والشروط الخاصة به والذي يتضمن مشاركة البيانات مع Facebook. بمعنى آخر: إذا كنت لا تقبل مشاركة بيانات WhatsApp الخاصة بك مع شبكة Facebook الاجتماعية ، فلن تتمكن من الاستمرار في استخدام WhatsApp. ضع في اعتبارك أن التطبيق يجمع البيانات منك في كل مرة تستخدمها ، ومن المحتمل أن تكون هذه هي البيانات التي تنتقل من WhatsApp إلى Facebook.

وهذه النغمة لها أهميتها أيضًا ، لأن Facebook لا يمنحك الاختيار ، ولكنه يفرض: إما أن تقبلها ، أو أن البديل الوحيد الذي تقدمه الشبكة الاجتماعية هو إلغاء الاشتراك في حساب WhatsApp الخاص بك. من هنا ، ترتفع الأمور بشكل كبير ، وحتى شخصيات مثل Elon Musk تنصحك بحذف WhatsApp الخاص بك الآن والتبديل إلى تطبيقات أخرى مثل Signal ، أكثر أمانًا وبدون ظل Facebook.

شرح الظروف بشكل سيئ؟

بعد أيام ، دافع Facebook نفسه عن نفسه ، مشيرًا إلى أن مشاركة البيانات هذه - لأغراض مثل تخصيص الإعلانات - لن يتم جمعها إلا من تلك المحادثات أو المعلومات التي تمت مشاركتها مع تلك الشركات أو الشركات التي تستخدم WhatsApp Business.

في الأساس ، تريد الشركة أن توضح أنه لن يتم في أي وقت تسجيل مكالماتنا أو رسائلنا الخاصة ، ولن تشارك هذا النوع من المعلومات مع Facebook. سيقوم فقط بجمع معلومات معينة من الاتصالات مع الشركات من خلال WhatsApp Business لغرض وحيد هو عرض الإعلانات ذات الصلة أو المخصصة.

شروط وخصوصية WhatsApp الجديدة ،

في بيان على مدونته الرسمية في أبريل الماضي ، أرادت واتسآب "إزالة أي لبس" بعد ما حدث. ولهذا السبب ، خلال الأسابيع القليلة المقبلة ، ستظهر لافتة على قائمة الدردشات عند فتح WhatsApp ، مع رابط يخبرك من خلاله التطبيق بجميع التفاصيل حول التغييرات التي تم إجراؤها على شروطه الجديدة وسياسة الخصوصية. . و "بعد فترة - لم يوضحوها بالضبط - سنبدأ في تذكير المستخدمين بمراجعة وقبول هذه التحديثات لمواصلة استخدام WhatsApp."

حيث أنها تسعى لتوضيح الإشعار الذي يظهر عند دخولك واتسآب لتذكيرك بقبولها ، فمن فيسبوك يريدون توضيح ما يلي:

- لا يمكننا قراءة محادثاتك الشخصية أو الاستماع إليها لأنها مشفرة من طرف إلى طرف. هذا لن يتغير أبدا

- نجعل الدردشة مع الشركات (والشركات) أسهل لطرح الأسئلة والحصول على إجابات سريعة. التحدث إلى الشركات أمر اختياري.

- من مسؤوليتنا شرح ما نقوم بتعديله.

تذكر: WhatsApp لا يزال مجانيًا

هناك نقطة أخرى يريد البيان التأثير عليها وهي حقيقة أن WhatsApp لا تفرض رسومًا على المستخدمين: "يختار ملايين الأشخاص كل يوم التواصل مع الشركات على WhatsApp لأنه أسهل من الاتصال بهم عبر الهاتف أو تبادل الرسائل عبر البريد الإلكتروني. نحن نفرض رسومًا على الشركات (وليس المستخدمين) لاستخدام WhatsApp لتقديم خدمة العملاء هذه.

يتم دمج بعض وظائف الشراء مع Facebook حتى تتمكن الشركات من إدارة قوائم الجرد الخاصة بهم من خلال التطبيقات. يشار إلى هذا مباشرة في WhatsApp بحيث يمكن للأشخاص اختيار ما إذا كانوا يريدون التواصل مع الشركات أم لا ".

يريد WhatsApp أن يجعل التحدث مع الشركات والشركات من خلال تطبيقه أسهل

الهجرة الجماعية إلى Telegram و Signal وغيرهما

 أشار بيان أبريل هذا أيضًا إلى الهجرة الجماعية إلى تطبيقات أخرى ، وفي الواقع ، قاموا بإلقاء تهكم على Telegram مشيرًا إلى أنه "إذا كان التطبيق لا يقدم تشفيرًا من طرف إلى طرف افتراضيًا ، فهذا يعني أنه يمكن قراءة الرسائل من قبل أطراف ثالثة . ، لأن Telegram لا يقوم إلا بتشفير المحادثات السرية ، وليس المحادثات العادية.

وهو أن هذا الشرح الأولي السيئ للظروف الجديدة لخدمات WhatsApp تسبب في استجابة اجتماعية وأن العديد من المستخدمين فكروا بشكل أفضل في ذلك وقرروا ترك التطبيق للآخرين. نزوح كبير لدرجة أنه أجبر WhatsApp على تأخير قبول الخدمات الجديدة حتى 15 مايو ، وتنفيذ حملة للحد من الأضرار لشرح التغييرات التي يجرونها للمستخدمين.

لإعطائك فكرة ، في الأسابيع الثلاثة الأولى من شهر يناير وحده ، اكتسب تطبيق Signal 7.5 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم ، وفقًا للأرقام التي نشرتها لجنة الشؤون الداخلية في البرلمان البريطاني ، ولم تكسب Telegram شيئًا.أقل من 25 مليون مستخدم جديد.

اعلنت ألمانيا أن ما يقوم به واتساب غير قانوني

 لمزيد من الالتفاف حول الحلقة ، فتح منظم الخصوصية الألماني في منتصف أبريل إجراءً لمنع Facebook من المضي قدمًا في تحديث سياسة الخصوصية. وفي هذا الأسبوع فقط ، أصدر مفوض هامبورغ لحماية البيانات وحرية المعلومات (HmbBfDI) أمرًا يمنع Facebook Ireland Ltd. من معالجة بيانات WhatsApp الشخصية إلى الحد الذي يفعل ذلك لأغراضه الخاصة. أمر قيد التنفيذ الفوري.

في هذا الرابط لدينا جميع التفاصيل الرسمية ، ولكن باختصار ، وفقًا لما يعبر عنه المنظم الألماني في الوثيقة الرسمية: "لا يوجد أساس قانوني كافٍ لمعاملة فيسبوك لأغراضه الخاصة ، دون الإخلال بموافقة شروط الاستخدام التي يحصل عليها WhatsApp حاليًا. تنتشر الأحكام المتعلقة بنقل البيانات على مستويات مختلفة من سياسة الخصوصية ، وهي غير واضحة ويصعب تمييزها في إصداراتها الأوروبية والدولية.

علاوة على ذلك ، فإن محتواه مضلل ويحتوي على تناقضات كبيرة. حتى بعد التحليل الدقيق ، ليس من الواضح ما هي عواقب الموافقة على المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتم منح الموافقة بحرية ، نظرًا لأن WhatsApp يتطلب الموافقة على الأحكام الجديدة كشرط للاستمرار في استخدام وظائف الخدمة.

في هذا السياق ، لا يوجد أساس في قانون حماية البيانات يمكن أن يبرر سلطة معالجة مستقلة من جانب Facebook. على وجه التحديد ، لا يمكن لـ Facebook المطالبة بمصلحة مشروعة راجحة في معالجة بيانات مستخدمي WhatsApp ، نظرًا لتعارض حقوقهم وحرياتهم. الموافقة ليست شفافة أو طوعية. هذا بالاخص صحيح للاطفال. لهذه الأسباب ، لا يمكن اعتبار الموافقة بموجب قانون حماية البيانات أساسًا قانونيًا. معالجة بيانات مستخدمي WhatsApp ليست ضرورية لفيسبوك لتنفيذ عقد ".

بعض التغييرات التي لا تؤثر على إسبانيا

ولكن ، باختصار ، كيف يؤثر عليك الإجراء الذي ينتهي في 15 مايو؟ حسنًا ، إذا كنت تعيش في إسبانيا أو في جزء آخر من أوروبا ، فهذا يؤثر عليك في ... لا شيء ، أساسًا ، لأن اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا تحمينا.

في الواقع ، وحول هذه التغييرات ، لاحظت WhatsApp أنه "لا توجد تغييرات في ممارسات مشاركة البيانات في المنطقة الأوروبية (بما في ذلك المملكة المتحدة) ناشئة عن شروط الخدمة وسياسة الخصوصية المحدثة. لتجنب الشك ، يبقى صحيحًا أن WhatsApp لا تشارك بيانات المستخدم من المنطقة الأوروبية مع Facebook لكي يستخدم Facebook هذه البيانات لتحسين منتجاته أو إعلاناته ".

فلماذا نرسل إشعار التطبيق للمستخدمين في الشرق الأوسط ؟ ألا يجب أن يتم إطلاقه فقط في المناطق التي سيتم تشغيله فيها؟